سياسة الاسترجاع
المواد غير الغذائية:
للقاهرة والجيزة: نحن نشجعك على فحص العناصر الخاصة بك أثناء وجود مندوب التوصيل لدينا بحيث يتم إرجاع العناصر غير المرغوب فيها على الفور مع مندوب التوصيل وبدون رسوم التوصيل. لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. ومع ذلك ، فإن أي إرجاع للعناصر بعد مغادرة مندوب التوصيل لدينا سوف يتحمل رسوم التوصيل.
خارج القاهرة والجيزة:لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. عودة العناصر ستتحمل رسوم التوصيل.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه ، وغير مستخدم ، وبه علامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على support@bakeitegypt.com. إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال عودة على support@bakeitegypt.com.
تبادل العناصر غير الغذائية: أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للسلعة الجديدة.
المواد الغذائية:
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية القابلة للتلف ، فإننا لا نقبل المرتجعات. في حالة عدم رضاك عن مشترياتك ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 3 أيام من استلام طلبك. نحتفظ بالحق في الحد من عمليات الاسترداد والاستبدال ، ولا يمكننا تقديم سوى رصيد المتجر.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.
